私の家にあるＤ社製石油ストーブの調子が数日前から悪く、今朝Ｄ社のホームページから近くの修理業者さんを探し、お電話したところ「1時間ほどでお伺いします」と返答をいただきました。修理業者さんがお見えになり、修理個所を説明いただき20分程度で修理が完了しました。

修理を依頼すると数日間要すると覚悟していましたが、あまりにも早く修理してもらえたので助かりました。Ｄ社の行き届いたサービスを受けた顧客として、次回石油ストーブを購入する時も、是非Ｄ社製にしようと心に決めました。

弊社も「かゆいところに手が届く会社です！」をモットーに業務に取り組んでおりますが、Ｄ社の様にお客さまにご満足いただいているか？再確認する良い機会となりました！